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mar 04/05/10
EFFICACIA E QUALITA’ DEI SERVIZI: AVVIATA L’AZIONE DI SISTEMA
Identità, vision e trasparenza per adeguarsi al sistema dotale

Al via l’azione di sistema che consentirà l’adeguamento di Afol al sistema dotale, lo strumento con il quale la regione Lombardia ha scelto di erogare i contributi alla formazione formalmente al beneficiario finale e cioè all’allievo. Il nuovo scenario ha comportato per gli Enti accreditati la necessità di riorganizzarsi in modo da garantire la qualità dei servizi offerti e il rispetto delle regole di trasparenza. Il percorso di Afol Nord Ovest Milano, che terminerà ad ottobre 2010, ha i seguenti obiettivi: creare condivisione, da parte degli operatori confluiti nell’Agenzia, rispetto ai servizi ora improntati su una logica di centralità dell’utente; rafforzare il senso di appartenenza e avviare un percorso di identità aziendale; adottare un codice etico nell’ottica della trasparenza e del miglioramento dei servizi offerti.



 


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